AGB

1. Einführung

Willkommen bei Virea. Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Website [www.virea.se] und der dort angebotenen Dienste (zusammen "Dienste"). Durch die Nutzung der Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

2. Bestellung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. In der Bestätigung finden Sie alle Informationen zu Produkten, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse.

  • Wenn Sie Fehler in der Auftragsbestätigung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns einzukaufen, andernfalls ist die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.

3. Lieferung

Wir bemühen uns, Ihr Paket innerhalb von 1-2 Werktagen (ohne Wochenenden) zu versenden. Die Lieferung dauert danach in der Regel 1-3 Werktage, abhängig vom Versandunternehmen.

  • Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden frühestens am darauffolgenden Montag versendet.
  • Wenn wir nicht innerhalb der angegebenen Zeit liefern können, informieren wir Sie so schnell wie möglich.

3.1 Nicht abgeholtes Paket

Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 7 Tagen abholen, wird es an uns zurückgeschickt. Wir berechnen dann eine Gebühr von 200 kr für Rückversand und Bearbeitung.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise sind in SEK (Schwedische Kronen) inklusive 25% Mehrwertsteuer angegeben.

  • Wir behalten uns das Recht vor, Preise bei Bedarf zu ändern, z. B. bei Wechselkursschwankungen oder Druckfehlern.
  • Die Zahlung erfolgt über die im Warenkorb angebotenen Zahlungsmethoden.

5. Widerrufsrecht & Rücksendungen

Beim Einkauf bei Virea haben Sie 30 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.

5.1 So führen Sie eine Rücksendung durch:

  1. Kontaktieren Sie uns über den Kundendienst und teilen Sie mit, dass Sie Ihre Ware zurücksenden möchten.
  2. Senden Sie die Ware in der Originalverpackung und unbenutztem Zustand zurück.
  3. Sie tragen die Rücksendekosten.

5.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Produkte, bei denen die Versiegelung aus hygienischen Gründen geöffnet wurde.
  • Spezialbestellte Produkte, die nach Ihren Wünschen angepasst wurden.
  • Schnell verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel).

Bei Rückerstattung behalten wir uns das Recht vor, einen Betrag abzuziehen, wenn die Ware benutzt oder beschädigt wurde.

6. Reklamation & fehlerhafte Produkte

Wir prüfen alle Produkte vor dem Versand, aber wenn Sie eine fehlerhafte Ware erhalten, haben Sie das Recht, diese gemäß Verbraucherschutzgesetz zu reklamieren.

  • Reklamationen müssen so bald wie möglich nach Entdeckung des Fehlers erfolgen.
  • Kontaktieren Sie uns mit Bildern und Beschreibung des Fehlers.

Wenn die Reklamation anerkannt wird, übernehmen wir die Rücksendekosten und erstatten Ihnen gemäß Gesetz. Bei Streitigkeiten folgen wir den Empfehlungen der Allgemeinen Reklamationsstelle (ARN).

7. Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für:

  • Indirekte Schäden, die bei der Nutzung unserer Produkte entstehen können.
  • Verzögerungen oder Fehler, die durch höhere Gewalt verursacht werden (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Entscheidungen oder Transportprobleme außerhalb unserer Kontrolle).
  • Mögliche Druckfehler auf unserer Website.

8. Produktinformationen

Wir bemühen uns, die Produkte korrekt darzustellen, aber Farbabweichungen können je nach Bildschirm und Auflösung auftreten.

9. Cookies

Wir verwenden Cookies auf unserer Website, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern.

10. Personenbezogene Daten & DSGVO

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

  • Wir speichern nur die Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung notwendig sind.
  • Sie haben das Recht, Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Wir geben Ihre Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab dem Veröffentlichungsdatum.

12. Streitigkeiten & anwendbares Recht

Wenn ein Streit nicht einvernehmlich gelöst werden kann, können Sie sich an die Allgemeine Reklamationsstelle (ARN) unter arn.se wenden.
Im Streitfall folgen wir den Entscheidungen der ARN und es gilt schwedisches Recht.

📩 Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns unter:

📧 E-Mail:info@virea.se
🏢 Adresse: Nohabgatan 20
📝 Org.-Nr.: 559430-3223